本地防水补漏维修公司·捷修防水 · 售后保障
5年书面质保，一句话说完
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书面合同
竣工验收当天签质保合同，一式两份加盖公章。不是口头承诺——白纸黑字写清楚。
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免费返工
5年质保期内同一渗漏位置再次渗漏，免费返工维修，含全部人工和材料费用。
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定期回访
完工后第3个月、6个月、12个月各一次电话回访，主动确认防水层使用状态。发现问题主动处理。
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验收再付款
一布两涂、节点加加强层，闭水24小时验收通过，你签字确认后才付款。不满意不收钱。
质保凭证与核验方式
每份质保合同都带有唯一的质保单号，这是后续报修与维权的凭证。合同签订后请妥善保管，报修时提供质保单号即可调取原始施工档案。质保合同与施工档案同步电子存档，多城可查。
凭质保单号可核对哪些信息
| 核验项 | 具体内容 |
|---|---|
| 施工档案 | 施工日期、施工部位、渗漏原因诊断、采用的工艺与材料 |
| 质保范围 | 质保起止日期、覆盖的具体施工部位、质保年限 |
| 验收记录 | 闭水试验时长与结果、业主验收签字确认 |
| 服务履历 | 质保期内的返修记录与历次回访记录 |
| 电子存档 | 质保合同与施工档案电子化存档，凭质保单号多城可查，纸质合同遗失不影响质保效力 |
报修与核验流程
- 提供单号：拨打 400-6969-562，报出质保合同上的质保单号。
- 调档核对：客服调取该单号对应的施工档案，核对质保范围与剩余期限。
- 安排上门：属于质保范围的，安排原施工班组或就近班组上门，不额外收取费用。
若质保合同遗失，可凭签约时预留的手机号与施工地址查询补办，不影响质保效力。
售后回访机制
3个月首次回访
确认施工后使用正常
6个月二次回访
确认闭水验收持续有效
12个月年度回访
确认无新增渗漏
每年长期跟踪
质保期内每年持续跟踪
不属于质保范围的情况
老实说，5年质保不是万能保票。以下情况不在免费返修范围——事先说清楚，事后不扯皮：
⚠️ 免赔情形
- 人为损坏：装修施工误伤防水层、自行钻孔打眼等。
- 建筑结构性沉降：房屋地基沉降导致的结构裂缝渗漏，需先做结构修复。
- 自然灾害：台风/暴雨/洪水/地震等不可抗力导致的渗漏。
- 业主自行改造：在已修复区域自行拆改、加建导致的防水层破坏。
- 第三方施工影响：邻居装修/物业改造等导致的关联渗漏。
✅ 说了清楚才叫诚信。我们把这些免赔条款写在合同里，你签之前看得到。含糊其辞的"终身保修"才是坑。
捷修质保 vs 游击队口头承诺
| 捷修防水 | 路边游击队 | |
|---|---|---|
| 合同形式 | ✅ 书面质保合同，盖公章 | ❌ 口头说"包不漏" |
| 质保期限 | ✅ 5年，合同写明起止日期 | ❌ "长期质保""保你一辈子" |
| 返工费用 | ✅ 含全部人工+材料，零收费 | ❌ 电话换了找不到人 |
| 回访机制 | ✅ 3/6/12个月+每年，有记录 | ❌ 永远不会再联系你 |
| 服务网络 | ✅ 多城服务覆盖，本地化安排施工 | ❌ 面包车游击队，无固定经营场所 |
| 免赔条款 | ✅ 合同明确列明，事先告知 | ❌ 出了事先推责任 |
质保期内怎么报修？
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400-6969-562
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免费返工
质保范围内
含全部人工材料
✅
验收完成
闭水验收通过
你签字确认
质保期内漏水？一个电话我们上门
5年书面质保不是口号，签了合同就负责到底
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7×24 小时热线接听 · 捷修防水（资质编号工商可查）
更新日志
更新于 | 质保合同以实际签署版本为准